kan være replaced.Certainly, er det ikke altid muligt at udføre denne procedure på kontoret for kunden hurtigt og uden en særligt udstyr og tab af kvalitet. Det er godt, hvis den person, der er ankommet et opkald er ikke blot en kurer, men mesteren der forstår problemerne med printerne. Det er bedre at oplade tjeneste dit kontor teknikker til fagfolk, som altid vil finde en tilgang, og vil ikke tillade dit kontor at holde tomgang på grund af den brudte printer.