af Jeremy Willinger for www.etiquetteoutreach.com
Mens designe og lancere en effektiv sociale medieplatform er en spændende venture for enhver virksomhed, bør det ske med stor forsigtighed, opmærksom på reglerne for sociale medier etikette. En sådan bevidsthed kan faktisk hjælpe med at definere dit brand online, samtidig med at øge virksomhedens bundlinje.
præsentere et brand online identitet, virksomhederne er nødt til at opgive en vis grad af kontrol over, hvordan indhold kan tilgås og revideret, men virksomheden skal styre samtalen.
Dette tilsyn bør holde sig inden for grænserne af etablerede business etikette (såsom at holde sproget harmløse), og i overensstemmelse med lovgivningen i sociale medier etikette, som at undgå over-udstationering.
Scriptet skal forblive tro mod de værdier virksomheden blev grundlagt på. Business etikette for sociale medier rækker langt ud over smagfulde, ikke-vovet profil billeder til den mere subtile bydende nødvendigt at bevare ægtheden, at kunderne forventer. Online buzz opstår, når folk føler, at selskabet er at være tro mod sin faste brand identitet -.
Eller alvorlige om en nylig genopfindelse
Det er vigtigt at starte din sociale medier website med indhold, der er tilgængeligt i øjeblikket. Videoer, fotos, begivenheder og andet materiale skal være til rådighed for brugerne, og snart-til-være gruppemedlemmer, ventilatorer mv Et tip er, at du ikke behøver at acceptere hver ven anmodning, hvis du beslutter ikke at. Når du navigerer sociale medier websteder, være omhyggelig med at forske eventuelle allerede eksisterende grupper, der fremmer /diskutere din virksomhed.
Hvis din er en populær virksomhed, mange gange de eksisterende fans vil tage det på sig at oprette en side på Facebook. Omvendt, hvis nogen har en ugunstig billede af din virksomhed, kan de skabe en falsk Twitter-feed, eller en med et uvenligt titel. I denne situation, en slags note til gruppe eller side administratorer eller Twitter-brugere bede dem om at sætte en ansvarsfraskrivelse angiver, at dette ikke er den officielle side er ordentlig business etikette.
Sociale medier ikke er et passivt miljø .
Når din virksomhed er etableret i socialmedia, skal den forblive i kontakt med dem, der har tilsluttet sig din virksomhed. Korrekt sociale medier etikette til at kontakte folk er meget ligesom reglerne for personlig emailing: Prøv ikke at bombardere, tænke, før du sender eller udstationering, og realisere værdien