ngsmændene første reaktion ofte er det ikke så slemt, og nogle gange er du okay. Der er aldrig nogen form for undskyldning. Ofte gerningsmanden indbyder endda sagsøgte til at indgive en personskade retssag. Forsikringsselskaber ligeledes synes ikke at pleje og ofte tage måneder før at løse et krav for skader på køretøj af den personskade offer. Lejlighedsvis forsikring justeringsanordninger selv stille spørgsmålet, hvad vil han? En undskyldning? Svaret er ja! Mange ofre personskade ville være glad for at trække et krav eller afvikle en reklamation, hvis der var en apology.
Despite kritikken af personskade advokater, har de deres rolle og fortsætte med at være i erhvervslivet på grund af den dårlige behandling personskade sagsøgere modtager følgende en ulykke inducerende begivenhed. Hvis forsikringsselskaberne indså, at deres forsikrede har gjort noget forkert, og at en undskyldning kan hjælpe med at løse sagen, ville personskade retssager falde betydeligt.