Med nationale og stat ikke kalde lister gør telemarketing svært, online-verden åbner op for en helt ny måde for virksomhederne at finde ud af alt fra folks købe tendenser til deres præference i vaskeri sæbe. Mens junk mail-filtre kan eliminere nogle undersøgelser fra ankommer til deres ønskede destinationer, er de pågældende selskaber ikke risikere at overtræde love eller generer folk under middagen time med uønskede telefonopkald.
I betragtning af deres grundlæggende natur, online undersøgelser er mindre invasiv end telefonsamtaler, også, hvilket gør dem den venligere valg for indsamling af oplysninger. Også, da de er taget på deltagernes fritid, giver de adspurgte mere tid til at overveje hver question.Online undersøgelser fungerer som enhver anden informationsindsamling værktøj. Dette betyder, i en nøddeskal, de giver virksomheder med oplysninger, de kan bruge til at skræddersy produkter og tjenester til kunderne. Hvor godt de virker, afhænger naturligvis af niveauet respons og rigtigheden af svarene.
Hvis for eksempel 10.000 online-undersøgelse anmodninger gå ud og kun 10 mennesker reagerer, kan de resulterende data ikke være så stor. Men hvis 10.000 undersøgelser går ud og 1.000 kommer tilbage med sandfærdige svar, kan en virksomhed være i stand til at indsamle gode oplysninger om sine produkter eller services.So, hvordan netop gør online undersøgelser hjælpe de mennesker, der reagerer på dem? Det er simpelt, når virksomheder nå ud til oplysninger, er de på udkig efter sandheden fra deres kunder.
Hvis for eksempel, anmoder om oplysninger om duftende vasketøj sæbe duft anmodninger en online-undersøgelse, er det muligt dine forslag kan gøre det til en eventuel produkt. Eller måske et produkt, der ikke fungerer så godt drage fordel af tweaking kunder ønsker. Den effekt af online-undersøgelser bør ikke udelukkes, da mange virksomheder og agenturer bruge disse til at ændre og /eller vejlede deres programmering, produkt- og service planer, hvilket resulterer i bedre produkter til cust