indiske jernbaner er den højeste arbejdsgiver i verden i den offentlige sektor. Der er mere end hundrede tusinde medarbejdere, der er forbundet med Indian Railways. På nuværende tidspunkt er de indiske jernbaner har tog, der kører til næsten alle de byer over hele landet. Sporene, som er til stede, er 70 procent fastsat af briterne under deres styre. Der har kun været 30 procent, som er blevet fastlagt ved administration af Indien. De indiske jernbaner har den indiske Jernbaner Turisme og Catering Corporation, som tjener til bekvemmeligheder af sine passagerer.
Der er en hel masse af faciliteter, at denne virksomhed leverer til sine passagerer. Der er også en mulighed for at booke billetter online, som er den nyeste funktion af indiske jernbaner. Denne funktion er at hjælpe en hel masse af passagerer fra forskellige fjerntliggende destinationer. Med fremkomsten af internettet og de teknologiske fremskridt, kan man meget vel sige, at Indian Railways har gjort størst mulig brug af det samme. Den indiske Railway turisme og catering selskab har nu indført deres Beta hjemmeside, som er en slående træk.
Der er mange avancerede funktioner, der gør billetten booking processen lettere for kunderne. Den indiske jernbaner har også den funktion til at sørge for mad og snacks til passagererne på efterspørgslen. Der er et spisekammer bil, der er til stede i de fleste af de lange afstande tog, som kan bringes til af passagererne ved at betale nogle penge. De indiske jernbaner har gjort improvisationer i første klasse og airconditionerede busser. Der er mere antallet af tog, der bliver drives under festlige tidspunkter og i ferier.
Tog til de fjerne destinationer er blevet indført i den seneste tid for velfærd af alle mennesker. De indiske jernbaner har således altid vist sig at være kundevenlig.