Lær navne og ansigter Når det er muligt, forsøge at få bibliotekets personale gøre en indsats for at lære elevernes navne. Dette er særligt vigtigt på store campusser, hvor de studerende kan være én blandt flere hundrede elever i en klasse - når eleverne indser, at biblioteket ved, hvem de er, vil de være mere tilbøjelige til at opsøge bibliotekets ydelser.
Ligeledes har bibliotekets personale præsentere sig selv for nye studerende, så de studerende kan stifte bekendtskab med bibliotekarerne og lære, hvem de skal henvende sig til for forskellige tjenester.