Bevar din nye kunder Succesfully

med stor fordel at udvikle procedurer, der kan dokumenteres og leveres konsekvent - møde kundernes forventninger. Dette skaber tillid i din virksomhed, og kan minimere frafald. Hvis forbrugeren ved, at de kan regne med dig at give dem, hvad de har brug for /ønsker, vil de være villige til at give afkald på en bedre pris eller løfte om en bedre aftale andre steder. 5. Del kundeudsagn om fremtidige markedsføring stykker. Mange marketingfolk tror, ​​at Begejstring er kun for udsigterne.

Sandheden er, at testimonials kan hjælpe fastholde kunder, især nye, når de udsættes for positive erfaringer med enkeltpersoner ligesom dem. Ud over at dele Begejstring, er det altid en god praksis at spørge nyerhvervede kunder (inden for 30 dage efter købet) for deres feedback /Begejstring. Fordelen ved at nå ud til dine kunder er, at hvis et problem eksisterer, kan du reagere på det, og hvis de har noget positivt at sige om dit produkt eller din virksomhed, kan det bruges til at styrke dit brand. (Bemærk: Sørg for at få tilladelse til at offentliggøre en customerâEUR (TM) s vidnesbyrd).

Disse teknikker er meget effektive til at maksimere levetiden kundeværdi. Ved at forme billedet af din virksomhed, hvilket giver en ensartet oplevelse, og dele Begejstring for lignende kunder, kan du udvikle en positiv, varigt indtryk med din markedsplads. Vigtigst er det, holde det simpelt. Må ikke overvælde dine nye kunder med tonsvis af e-mail eller direct mail. Udvikle en velgennemtænkt kommunikationsplan, der har et bestemt formål. Og vigtigst af alt, husk at takke dine kunder til at vælge din virksomhed, produkt eller service.