Jeg er ikke et salg person, men kører mit eget SEO-firma har sat mig ind i denne rolle. Jeg er min klients primære kontaktperson, ikke kun for projektledelse, men som det første salg kontakt, når forespørgsler efter vores ydelser. Jeg hellere nyder rollen som projektleder, men jeg har aldrig følt helt komfortabel med salg rolle. I løbet af årene, dog har jeg fået ganske god til det, eller i det mindste dele af det. Jeg kan ikke sælge alle, der kalder, heller ikke jeg prøver, som jeg væmmes højt tryk salg taktik.
Jeg er mere afslappet og konversation med nogle gode processer på plads for opfølgning. Men at gøre et salg involverer en hel del overtalelse. Der er en række overbevisende taktikker til rådighed for både aggressive og passive individ, alt fra frygt til manipulation at lokke til demonstration. Nogle af disse metoder er positive, nogle er ekstremt negativ. Jeg har ikke rigtig lyst til at diskutere de negative veje, men snarere den overordnede proces at positiv overtalelse indebærer, og hvad du kan og bør gøre for at være mere overbevisende til potentielle kunder og kunder.
Overtalelse Begynder med tilgængelighed En af de vigtigste ting, du kan gøre for at være mere overbevisende er at være til rådighed. Efter alt, kan du ikke overtale en person, der ikke kan komme i kontakt med dig. Når vores telefon ringer, nogen samler den op. Den eneste gang telefonen nogensinde går til telefonsvareren er før eller efter arbejdstid, hvilket er normalt efter 06:00 og før 07:00 hele ugen. Medmindre det er en ferie, hvis du ringer, vil vi svare. Enhver købs- eller information opkald viderestilles til mig, som den primære salg kontakt og projektleder.
Hvis jeg ikke er tilgængelig et budskab er taget, og opkald straks returneres så hurtigt som muligt. Også, når som helst en udsigt udfylder formularen på vores hjemmeside, jeg placere en opfølgende samtale næsten øjeblikkeligt. Former, der kommer i efter timer håndteres tidligt næste morgen. Du vil blive overrasket med det indtryk, du kan gøre med en hurtigt tilbage telefonopkald. Jeg kan ikke tælle antallet af salg, jeg har lavet, fordi jeg havde kaldt og fået en kontrakt underskrevet, før en anden SEO-firma selv returnerede udsigterne ring eller mail.
Samtale med Persuasion Jeg ved, at højt tryk salgsarbejde. Hvis den ikke gjorde, ville der ikke være så mange mennesker derude sætte skruerne til potentielle kunder. Men det er ikke mit spil. Jeg er mere en konversation type person. Hvis jeg taler med nogen om vore
Fu…