The to afhængigheder, hvilket fører til øgede omkostninger til en eventuel overførsel til en anden udbyder, der genereres af forskellige taktikker .Det er klart, at de forskellige taktikker, der iværksættes med henblik på at fastholde kunder vil være mere effektiv end løsninger eller produkter, der er involveret er meget involverer for kunden og klart adskilles, hvilket gør dem sværere at substitute.
1 - Dependence FactualFor større indkøb i bredden og dybde: - Udvikling af forbrugsvarer og tilbehør dedikeret, og derfor ikke specifikke outsourcing, - Udvikling af tjenester, - Tilbyder mere produkt til at øge antallet af kommandolinjer, - Direkte markedsføring til at skabe en strøm af information og dermed en anmodning fra klient
Meningsfuld input fra elementer: - Overvågning af Sales Force, - Drift af CRM og RCD med mulig udvikling af relaterede tjenester, - Organisationen af private arrangementer som før og efter salon professionals- VIP Club eller brugeren forbundet med lempelige salg, betaling, uddannelse, tjenester .
..- Organisering af workshops eller rundborde diskussion af frit expression- Teknisk overvågning, ajourføring og løbende forbedring af udstyr og materialer af customer.This kan gøres enten gennem regelmæssige udbud enten indgå i en kontrakt om service, - Avis eller nyhedsbrev, herunder pressen anmeldelser, undersøgelser eller artikler på markedet, eller nyheder emner, de seneste nyheder fra leverandøren ...- Invitationer til sportslige eller kulturelle events.
Opportunities bugne: den første film, drama, underholdning , koncert, bil show, Lancome Trophy, Rolland Garos, nedskæringer og Frankrig international fodboldkamp eller rugby, racing F1 ...- Åbent Hus suite.2 - Dependence kontrakt at engagere kunden på mellemlang sigt: - Forpligtelse til køb i volumen med "rabat" i slutningen år (dette kan tage form af en kredit på køb af det følgende år) - Forpligtelse til at købe flere års tarif med betingelse