De ønsker at tale med et menneske, der forstår deres smerte og kan tilbyde en løsning på deres smerte. For at åbne døren til hvor udsigten ønsker at kommunikere med dig, er du nødt til at bygge rapport. Hvad er ved at opbygge rapport anyways? Nå opbygge rapport taler til dine kundeemner i en varm måde, der gør dem til at føle sig vigtig, komfortable, værdsat, og mere villige til at tale med you.You først opbygge rapport med udsigten med en varm hilsen lignende, Hej Jane. Dette er Bob af _________.
Hvordan har du det i dag, min ven? Dette åbner døren til udsigten til at besvare det på en varm måde som godt. Det meste af tiden, vil de spørge, hvordan du gør så godt, og sige jeg gør godt, tak for asking.As du taler med din udsigt, bygge dig rapport ved at sige hjerteligt svar på deres svar på dine spørgsmål eller svar på dine udsagn. Så når en udsigt siger, at de forsøger at øge deres profit uden at bruge så mange penge, sige noget Det er en stor plan. Jeg forstår, hvad du siger ja. Så at tilføje til denne erklæring kan du tilføje, jeg helt sikkert vil hjælpe dig med at opnå, at goal.
What du udføre når du bygger rapport? Tre ting, du gør, når du bygger rapport med udsigterne er du bygger deres tillid, du gør dem behagelige i at tale til dig, og du hjælpe dem med at fjerne frygten. Den virkelige test kommer, når udsigten stoler du nok til at fortælle dig, hvad der generer dem, hvad de er bange for, og grunden til at de er har svært ved at træffe en beslutning. Når du fortsætte opbygningen rapport i denne fase af samtalen, er du viser udsigten til, at du pleje, at de ikke er alene, og at du er her for at hjælpe dem.
Når en udsigt siger, at de ikke er klar til at købe nu , reagerer ved at sige noget lignende, jeg forstår, hvor du kommer fra. Dette er en stor køb for dig, og jeg vil gerne hjælpe dig med at træffe den rigtige beslutning. Hvad holder dig tilbage fra at købe i dag? Dette er, når udsigten vil fortælle dig grunden til at de ikke er villige til at