outsourcing industrien er stadigt svingende og kan være underlagt de politiske og økonomiske indfald, der truer et land. Mens nogle gange uro i et land kan have ringe effekt på en call center tjenester outsourcing hub, som når uro i Filippinerne gjort overskrifter sidste år, og dens aktuelle tilstand nu, kan det også stadig have en negativ effekt på outsourcing; med Egyptens uro og usikkerhed, sine planer om at fremstå som en efterspurgt call center hub kan er nu truet.
I øjeblikket førende globale call center outsourcing markedet i form af indtægter, Filippinerne er et af de foretrukne destinationer til call center outsourcing tjenester i hele verden. Business har ikke aftaget for landet, som outsourcing virksomheder har fortsat ekspansionsplaner i år. Beskæftigelsen tal for industrien forventes at stige til 35.000 i 2015 med flere virksomheder skiftende tjenester til landet
filippinske datterselskab af canadisk telekommunikation selskab Telus kommunikationsminister Telus Corporation (NYSE: TU).
Vouched for landet, citere det som en afgørende global site for deres globale business process outsourcing operationer på 2. februar. Telus 'call center operationer i øjeblikket udgør 80% af selskabets omsætning, og selskabet prognoser, call center operationer vil sandsynligvis stige yderligere 20% i år. Telus planlægger at ekspandere yderligere og åbne et femte sted i landets hovedstad tilføje til sin 8.500 stærk arbejdsstyrke, hvoraf flertallet fungerer som call center agenter.
Ny kontakt center operationer bliver også etableret i landet, herunder to nye virksomheds i bare de sidste par dage. Genting Hongkong (GHK) (HKG: 0678) Norwegian Cruise Line (NCL) etableret et call center den 7. februar landet. Contact center team består af 15 konsulenter, som vil understøtte virksomhedens hastigt voksende markeder i Asien Pacific samt yde bistand til at rejse partnere i regionen, realtid.
Bortset fra dette, er en ny, unavngiven selskabet også oprette operationer i Davao City Filippinerne, som rapporteret i den lokale avis luftfartsselskab, Philippine Daily Inquirer den 12. februar. Virksomheden, ifølge rapporten, vil kræve 400 call center agenter. Ifølge en kilde, den uidentificerede selskab er, "en af de fem store internationale kontaktcentre.
"
For Egypten mellemtiden har uroen set landets hårde arbejde i form af økonomiske reformer sidespor virksomheder mister tilliden landet især med afkortning af internettet, som analytiker