Baseret på dette svar, jeg har ikke en fornemmelse af, hvordan ansøgeren vil interagere med kunden baseret på den generiske svar at det indebar
Nu tager et kig på følgende svar på det samme spørgsmål:.
"Miss Shaddock, jeg har haft denne type af erfaring; Jeg er vant til at beskrive forskellige produkter til kunder over telefonen. Så dette er, hvordan jeg ville håndtere denne særlige situation. Jeg vil takke dem for at kalde og takke dem for deres interesse i vores virksomhed. Jeg vil spørge mere information om, hvorfor de er på udkig efter mikrofoner, og hvad de ville bruge mikrofonerne til. Jeg derefter besvare eventuelle spørgsmål, de måtte have for mig. Og så ville jeg lukke salg eller takke dem for at overveje vores produkt. " Som du kan samle fra denne bestemte svar, du ville have en langt bedre fornemmelse af, hvordan denne ansøger vil interagere med kunden . En forståelig fejl, at mange ledere gør, når interviewe er at lade ansøgeren styrke, hvad der allerede er på deres cv i modsætning til virkelig at diskutere, hvad deres faktiske erfaringer er i en dybere detaljeringsniveau. Så lyt nøje for at sikre, at den interviewede virkelig besvare dine spørgsmål og ikke gør generelle udtalelser, der ikke giver dig en følelse af deres erfaringer, eller hvordan de kan håndtere en situation. Vær ikke bange for at følge op med ansøgeren, hvis de ikke har besvaret dit spørgsmål, eller hvis du ikke forstår deres svar. Det er virkelig i orden at sige noget lignende "Jeg tror ikke, jeg forstod dit svar, kan du omformulere dit svar?" Eller du kan sige "Lad mig stille spørgsmålet forskelligt." Husk altid, nøglen her lytter omhyggeligt og sørge for, at personen har besvaret dine spørgsmål og du forstår deres erfaringer som den vedrører, hvad du søger efter. Dianne Shaddockis grundlægger af Nem Small Business HR.com, en hjemmeside, som giver "Hurtig og enkel Human Resources Strategier for små virksomheder, Ikke Fortjeneste og iværksættere". Gå til EasySmallBusinessHR. com for flere tips om, hvordan til at ansætte og administrere dine medarbejdere mere effektivt.
Hvordan til at tjene penge, når du 12 år Old