Inden du ringer Tech Support Om computeren

stem i Kontrolpanel: Fra Kontrolpanel Home, vælg System og vedligeholdelse og derefter System. Fra Kontrolpanel klassisk visning, skal du åbne ikonet System. Eller højreklik på ikonet Denne computer på skrivebordet, og vælg Egenskaber fra genvejsmenuen. Fra vinduet System kan du få grundlæggende oplysninger om computeren. Du finder også i systemet vinduet andre nyttige oplysninger om teknisk support, herunder oplysninger om din pc processor og hukommelse og andre trivia. Du behøver ikke at hoste op alle de oplysninger, der vises i vinduet System.

Bare sørg for og ikke komplicere tingene, giver kun, hvad tech-support person anmoder fra dig, medmindre du har god grund otherwise.Windows kan ikke være problemet. Det kan være et andet program du kører. I så fald kan det være nødvendigt at fortælle tech-støtteperson, hvilken version af programmet du kører. Disse oplysninger er ikke det samme som versionsnummeret til Windows; hvert stykke software har sit eget versionsnummer. For at finde ud hvilken version af en specifik anvendelse, skal du vælge Hjælp Om kommandoen. Om Kommandoen er normalt efterfulgt af navnet programmet.

Denne kommando viser en dialogboks med programmet fulde navn, udgivelse, og version information. Og du kan være heldig at finde en hurtig knap til at klikke for tilslutning til teknisk support.