Business Process Management, ofte også kaldet BPM, er en systematisk tilgang til, hvordan man kan forbedre de forretningsmæssige processer i en virksomhed
BPM hjælper en virksomhed til at få et klart billede af, hvordan virksomhedens processer er i dag, og hvordan man kan forbedre dem.
BPM er noget, der er kontinuert i organisationen. Ved at arbejde med de forretningsprocesser, du forbedre dem, teste dem i organisationen og derefter forbedre dem igen.
Det gør ikke kun arbejdet i en organisation mere fleksibel, men også hjælper virksomhederne til at blive bedre i stand til ændringer, noget som er meget vigtigt i dagens flygtige økonomi.
Når definere processerne i BPM der er et par spørgsmål at behovet for at blive spurgt:??
* Hvad er udført
* Hvordan er det udførte
* Hvem klarer det (helst en rolle, ikke en navngiven person)
* I hvilken rækkefølge er de udførte aktiviteter og hvor lang tid kan hver aktivitet tage?
For at visualisere dette på en god måde, vi har BPMN (bpmn).
BPMN giver grafisk notation for angivelse af forretningsprocesser i noget, der hedder en Business Process Diagram (BPD).
Det vigtigste formål med BPMN er at bygge bro mellem forretningssiden og den tekniske side, da en stor del af procesmodeller er vant til at have den tekniske side hjælpe med at automatisere processer. Men det er vigtigt at forstå, at de business process modeller er meget kraftfuld for en del af virksomheden, selvom du ikke automatisere processen ved hjælp af teknologi.
Bare at have det personale bliver guidet igennem en visuel udformning af hvad der skal gøres, i hvilken rækkefølge og af hvem i forskellige processer er uvurderlig.
I BPM du arbejder med forskellige grupper af aktiviteter.
* Design, hvor du identificere de processer og definere dem ved hjælp af spørgsmålene ovenfor.
* Modellering, hvor du bruger BPMN til at oprette en grafisk model af processen.
* Udførelse, hvor du arbejde efter den definerede model.
Dette sker ofte med et program, eller i det mindste involverer en ansøgning, for at hjælpe, da en masse processer er automatiske.
* Overvågning, hvor du overvåge resultatet og den måde udførelsen fungerer.
< p> * Optimering, hvor du tager oplysningerne fra tidligere trin og identificere flaskehalse og potentielle muligheder for at spare penge.
Da BPM er kontinuert, de trin gentages i ny og næ. Hyppigheden afhænger