Hvis en industri ikke afstand fra erstatninger gennem produkternes ydeevne, markedsføring, eller andre midler, vil det lide med hensyn til rentabilitet, og ofte vækstpotentiale. Det er ikke konkurrence, der gør ondt forretning, men snarere den opfattede trussel. Hvis du finder Redfin eller enhver af en række nytilkomne til industrien til at være en trussel, så du kigger på tingene den forkerte vej. Hvad du må indse, er, at ukurans og opfattede antikken af den nuværende ejendomsbranchen forretningsmodel har gjort branchen moden til invasionen af substitution og selvfølgelig avancement.
En stedfortræder udfører samme eller en lignende funktion som en industri produkt af en anden eller bedre måde. Rivalisering mellem eksisterende CompetitorsRivalry er især ødelæggende for rentabiliteten, hvis den udelukkende gravitates til pris, fordi overførsler priskonkurrence overskud direkte fra en industri til sine kunder. Hvis det var bare et spørgsmål om at tilbyde en billigere service eller et produkt så måske de Redfin s af verden ville faktisk være et problem for den eksisterende ejendomsbranchen forretningsmodel.
Men i revisionen, hvad Redfin, Zillow og mange nye aktører til erhvervslivet tilbyde forbrugeren, er der mange funktioner og faciliteter gav en forbruger, som er værdifulde langt over blot pris. Konkurrencen på andre end pris dimensioner, om produktets funktioner, support, leveringstid eller image, for eksempel, er mindre tilbøjelige til at erodere rentabiliteten, fordi det forbedrer kundeværdi.
Rivalisering kan være positiv sum, eller rent faktisk øge den gennemsnitlige rentabilitet af en industri, når hver konkurrent har til formål at opfylde behovene hos forskellige kundesegmenter, med forskellige blandinger af pris, produkter, tjenester, funktioner eller kæde identiteter. En sådan konkurrence kan ikke kun støtte højere gennemsnitlige rentabilitet, men også udvide branchen, da behovene i flere kundegrupper er bedre opfyldes.
Siden indførelsen af nye konkurrenter eller erstatninger ikke er udelukkende baseret på pris, så de træder bør klap