Men den sidste årti bragte udbredt ændring af brugt bil detailmarkedet. Lovgivere gjort bevægelser, der bragte øget tilsyn på auto udlån, og har vedtaget stejle sanktioner krænke forhandlere.
Også nogle af de svagere brugt bil masser offer for recessionen; forhandlere, der solgte dårlige biler og dårlige priser følte Wraith af markedet.
Mens de små forhandlere kæmpede, nye bilforhandlere radikalt ny forestillet deres tilgang til markedsføring og salg af brugte biler. Mange oplevede værdien i renovering deres handel-in opgørelse til nær-nye betingelser; denne måde kunne de bære omdømme større forhandler, mens grooming fremtidige nye biler kunder.
Også komforten for at købe en bil fra en større forhandler er en reel fordel.
Hele oplevelsen har en mere professionel føler for det, fra papirarbejde til venteværelset til forberedelse af køretøjet og levering. Salget miljø tendens til at være lavt tryk, fordi (ærligt) salgspersonalet vil hellere have at gøre med en ny bil køber med god kredit og masser af penge, end en god handel-bevidst brugt bil shopper.
Vigtigst, efter- salg erfaring er langt overlegen på en stor franchise bilforhandler. Tilbyder en højt uddannet og velassorteret serviceafdeling, kan en ny bil forhandler anvende den rette ekspertise og de rigtige dele i tide skulle opstå køretøj problemer.
Hvis deres er store problemer med køretøjet, kan købere være beroliget af, at franchise bilforhandlere er store virksomheder, der er ansvarlige for samfundet; en bilforhandler omdømme alene er værd at sikre deres kunder er glade