The fire P'er (produkt, pris, sted og forfremmelse) siges at være kontrollerbare variabler af den traditionelle markedsføring mix.The effektiv kombination af disse fire Ps komponenter vil foretage en organisation at have en konkurrencefordel frem ved målgruppe. Marketing forsker også identificeret begrænsninger og ineffektivitet ved traditionel marketing mix når den anvendes til tjenester.I 1981 7Ps marketing mix-modellen blev foreslået af Boom og Bitner til service-virksomheder, som senere blev støttet af McGrath og andre marketing specialister.
Ud over de fire P'er i traditionel markedsføring, vil tjenester marketingmix have tre ekstra komponenter er fysiske beviser, Mennesker og proces.Det følgende udførlige komponenter i service marketing mix er: Produkt: Service er et immaterielt produkt. Det har bundt af funktioner og fordele i det, som har en relevans for en bestemt målgruppe. Som sådan er der en høj fleksibilitet niveau og mulighed for at blive innovere i at designe et produkt offer.Physical Evidence: De fleste tjenester kan ikke tilbydes uden støtte fra materielle aktiver.
Kunderne kan ikke se den leverede ydelse, men de kan helt sikkert se de tangibles der ledsager. For eksempel, en personbefordring organisation lover for en sikker, komfortabel og rettidig rejse fra et sted til et andet. Nu er dette undersøges på grundlaget for transportkøretøjer tilstand, siddepladser og andre fysiske faciliteter, og også den måde, som medarbejderne reagerer på kunderne. Alle disse fysiske faktorer anvendes som bevismateriale af kunden til at evaluere og forventer tjenesten fra udbyderen.
Som et resultat fysiske beviser spiller en afgørende rolle i udformningen af forbrugerne opfattelsen samt expectations.Price: beslutning Prisfastsættelsen er meget kritisk med hensyn til tjenester. Denne prissætning del af marketing-mix alene kan bestemme indtægterne i virksomheden. Forbruger følsomhed over for prisen ville være højere i servicesektoren end med varer. Men de grundlæggende prisfastsættelse metoder er de