Mere end 30% af landets BNP er lavet her, hvilket gør op for næsten 50% af væksten i indtjeningen. Det har også en tæt befolkning, 18.648 personer per kvadratkilometer er således ca. 72 gange den nationale tæthed på 260, hvilket betyder, at virksomheder har mere at vælge imellem. Så hvorfor er oversøisk outsourcing etablerer call centre i Cebu? Da Manila er den politiske og økonomiske centrum for Filippinerne det bliver til en svaghed i byen. Virksomhederne ved ikke præcis finde Manilas mediebilledet fristende.
Virksomhederne udbudt deres call centre i Cebu til at holde sig væk fra den økonomiske og politiske kaos, der er Manila. Regeringen, klar over dette, har gjort forsøg på at overføre noget af sin politiske magt uden Manila ved at oprette en tilstedeværelse i Cebu, dvs. den Malacaang Palace of Cebu, officielt gør Cebu det politiske centrum for Visayas og Mindanao-regionen. Trods en mindre befolkningstæthed, Cebu provinsen, med sine 6 byer, havde samlet befolkning på 3,1, den største blandt landets 79 provinser.
Desuden Metro Manila har en af de mest forurenede luft i landet på 66 mikrogram partikler pr kubikmeter i forhold til Cebu City s 45.Traffic syltetøj er også en anden ting, at byen er berygtet for. En tur, der tager 20 minutter vil vare en time eller mere, især i myldretiden, noget der sjældent forekommer i Cebu. Men hvorfor er call-centre i Cebu? Dette spørgsmål vil blive besvaret af Thorton undersøgelsen. Cebu opstod med top udmærkelse for Top 50 Emerging Global Outsourcing Cities listen.
Listen er en vurdering af globale outsourcing destinationer i forhold til deres kapacitet som tjenesten levering centre. Cebu City vundet den højeste samlede placering på business medier, omfang og kvalitet af arbejdsstyrken (herunder uddannelse), udgifter, risikoprofil, infrastruktur, og livskvalitet. Der var 17 callcentre eller BPO virksomheder i Cebu i starten af 2008.K