*   >> Læs Uddannelse artikler >> money >> marketing advertising

Er du ødelægger Loyalitet

Forretning, ligesom kunst, efterligner livet. Din succes i erhvervslivet, ligesom livet, er først og fremmest afhængig af dine relationer. Og relationer er bygget på to ting - tillid og loyalty.So man skulle tro, at virksomheder i disse angiveligt vanskelige tider ville gå ud af deres måde at skabe både? Efter alle servicering de kunder, du har fået, er en langt lettere og billigere måde at holde penge rullende ind end konstant at brænde dine relationer med dårlig service.

Case i pointa par måneder siden var vi rejser meget, så jeg havde købt et USB-modem til forbindelse til de tre netværk, da vi var på vej. Jeg ville specifikt spurgt butikken, hvis jeg kunne annullere den service og genstarte den til enhver tid. Svaret var "ja". Så når vi stoppede på rejse i et stykke tid - jeg annulleret service.Fast sende et par måneder. Vi havde taget en uge fri i påsken og gået ned til Adelaide. Tænker jeg vil gerne genbruge de tre service jeg gik ind i en lokal butik. Og det hvor det sjove began.

I ikke kunne genaktivere tjenesten - som antallet var blevet opgivet og SIM-kortet ikke længere var gyldig. Og for at genaktivere - jeg ville have til at gå gennem hele smøre kredit check, tilmelding mv, som tog omkring en time. Hej, jeg er på ferie at have det sjovt - ikke sidde i en tre butik udfylde paperwork.A forudbetalt var en mulighed - men jeg havde brug for et nyt SIM-kort - så tilføje $ 9.95.Then hvis jeg ikke holde genopladning, SIM ville udløbe, og jeg ville være op til en anden $ 9,95 again.Needless sige, jeg var ikke morede.

Men ikke at have en mulighed jeg har købt kortet og genoplade kredit. Butikken aktiveret kontoen for mig der og then.Trotting tilbage til vores lejlighed, jeg forsøgte at oprette forbindelse - blot for at opdage, at ting ikke ville work.So kaldet Customer Support - der sorteres det ud. Nå tjenesten arbejdede mere ud end på i de næste par timer derefter stoppede med et stort budskab fortæller mig, jeg ville løbe tør for kredit og havde brug for at genoplade ved at gå online.

I'd købt 2GB - og brugte 50Mb - så hvad nu !!! Gik til tre site - havde brug for en konto for at genoplade - men kunne ikke oprette en konto - det mobilnummer på SIM blev ikke genkendt. Catch 22.It er nu 06:00, og jeg ville bare om havde det med Three.Another opkald til kundeservice - "? Har du genoplade tjenesten Sir" "Butikken aktiveret det - så ja" "Nej, du har brug voucher at genoplade, og det tager 24 timer for vores system til at genkende dig" "Hvad * # * # Skal du

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Læs Uddannelse artikler,https://uddannelse.nmjjxx.com All rights reserved.