7 højt effektive vaner, der gør en vellykket CEO-del-I

1. Respekter din kunde

Kunden er konge er et gammelt ordsprog. Men det er stadig guld. Hvis du ikke tale med respekt om din kunde, vil du ikke være bedst positioneret til at levere de produkter eller tjenester til din kunde tilfredshed. Desuden vil stå i skoene af kunden give dig køberens synspunkt mod dine produkter og tjenester. Det vil hjælpe dig med at forbedre dine produkter og tjenester, og prissætte dem korrekt.

2.

Aldrig sige noget negativt

Husk, hver ting, at den administrerende direktør gør eller hvert ord, han udstøder er overvåget med interesse af resten af ​​virksomheden. Selv hvis du selv kan være skuffet over visse ting, performances, mennesker, klienter eller andre spørgsmål, afholde sig fra at give udtryk negative tanker. Den administrerende direktør rolle som kaptajn på skibet er at styre skibet mod den målrettede destination. Du skal opmuntre dit team til at omfavne den "positive" rejse og spille deres roller med samme entusiasme og tillid.

3.

Betale den højeste opmærksomhed til kundeservice

Lad os se det i øjnene, uanset hvilken virksomhed, du er i, er det yderst konkurrencedygtig. En af de bedste måder at score over dine konkurrenter er ved at tilbyde verdensklasse kundeservice. Alle siger at de har stor kundeservice, så siger det ikke er en differentiator. Gøre det er !! Du skal levere en perfekt kundeoplevelse hver gang. En glad kunde er en tilbagevendende kunde.

Hvis du kan få din kunde til at føle sig speciel og levere dem en kunde oplevelse, der er bemærkelsesværdigt, så vil du vinde deres loyalitet og deres referencer.

4. Dyrk kunsten at lytte

En patient direktør med en god lyttende øre er et vellykket CEO. Som administrerende direktør, folk har tendens til at rive med af den autoritet og magt position og stoppe med at lytte til andre. Dette kan være en meget kostbar fejltagelse. Gode ​​sælgere lytter fire gange mere, at de taler. Så gør gode administrerende direktører.

Lyt omhyggeligt til dine medarbejdere, dine kunder og dine interessenter. Find ud af, hvad deres behov er, og derefter opfylde dem. Det er virkelig så simpelt.

5. Under løfte og over leverer

De fleste kunder er trætte af deres leverandør eller sælgeren ikke leverer på løfter. Gøre "under løfte og over levere" en del af din kultur. Hvis du bliver virksomheden kunder kan regne med, vil du have kunder for livet. Husk, opmuntring er ikke at forveksle med at bygge luftkasteller.

Som