De fleste medarbejdere gå til deres job hver dag med den hensigt at gøre deres bedste arbejde inden for en kultur, som de føler sig trygge at være en del af.
Men for en række forskellige årsager, der kan variere fra det berettiget at det irrationelle, en medarbejdernes utilfredshed, frustration eller vrede smitter af på arbejdspladsen på måder, der kan have en negativ indflydelse på moral og produktivitet medarbejdere og ledelse.
Hvad er den bedste tilgang til at tage, når der beskæftiger sig med et problem medarbejder?
1.
Confront medarbejderen, så snart upassende situation opstår. Hvis du ikke er sikker på, hvordan man håndterer din medarbejder problem, fordi du har brug for mere tid til at undersøge eller at tænke over konsekvenserne, gøre det klart for medarbejderen, at du har alvorlige betænkeligheder ved deres adfærd, og at du gerne vil mødes med dem at drøfte spørgsmålet. Planlæg en tid til at mødes med medarbejderen senere på dagen eller første ting om morgenen.
2. Mød med din medarbejder i private. Gøre dem opmærksomme på den adfærd, som du og andre har observeret.
Vær klar på, hvorfor adfærden er uhensigtsmæssig og den indvirkning, som adfærden har på produktivitet og moral.
3. Det er klart meddele din medarbejder, at problemet adfærd må stoppe øjeblikkeligt. Fortæl dem, hvad de fremtidige konsekvenser vil være, hvis adfærden ikke ændres.
4. Når det er hensigtsmæssigt, lytte til dine medarbejderes perspektiv.
Stille spørgsmål som, "Hvorfor har du, det var passende at yell på din kollega?" Eller: "Hvorfor kom du ikke til mig, hvis du var frustreret i stedet for at smække en stol mod væggen?" Find ud af, hvad er frustrerende din medarbejder kan hjælpe dig afhjælpe eventuelle grundløse spørgsmål, bekymringer eller frygt, der kan have ført til adfærd. Nogle gange dit svar på deres bekymringer er alt hvad der behøves til at vende adfærden rundt.
På baggrund af alvoren af situationen, kan du ikke brug for at få din medarbejder perspektiv, og du bør hurtigt tage skridt til at disciplinere din medarbejder .
5. Hvis problemet stiger til niveauet for yderligere foranstaltninger, så lad din medarbejder vide, når du mødes med ham eller hende, at spørgsmålet er alvorlig, og at du overvejer en form for disciplinære foranstaltninger. Dette er vigtigt, selvom du endnu ikke har lavet en beslutning om, hvordan de skal håndtere situationen.
Fortæl dem, at du vil vende tilbage til dem me