Hvordan at vide, hvis du har brug Besvarelse Service
Besvarelse tjenester er virksomheder, der tager 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen besvarelse af telefonopkald. Når du kigger på muligheden for at bruge en telefonsvarer, har du mange overvejelser at gøre, før du leje en telefonsvarer.
- Overvej størrelsen af din virksomhed. Mange telefonsvarer servicevirksomheder vil tage højde for en vis virksomhed størrelse og visse forretningsmæssige behov, så du ønsker at overveje størrelsen af din virksomhed. Hvis du har en lille virksomhed, der er begyndt at vokse, kan du overveje at hyre en telefonsvarer.
- Vær opmærksom på, hvad du sælger. Hvis du sælger et produkt, der potentielt har brug for kundeservice til rådighed hver dag, hele dagen, så er du måske ønsker at leje en telefonsvarer service. Hvis du ikke sælger et produkt, der har brug for hele dagen kundeservice, så er du måske bare brug for en eller to medarbejdere.
- Faktor i omkostningerne. Hvis du opdager, at en telefonsvarer vil koste dig mindre end at ansætte en person eller to, du måske ønsker at gå med telefonsvarer.
Hvis du synes, det er bedre for din virksomhed end at ansætte et par receptionister så telefonsvarer kan være hvad du har brug for.
- Hvis din virksomhed er mellemstor eller større, skal du måske til at træne et par af dine egne folk for telefonsvarer arbejde i stedet for at leje ud til en faktisk telefonsvarer selskab. Årsagen er, at en mellemstor eller større virksomhed kan have behov for specialiseret information og uddannelse til bedre service og mere kyndige service med hensyn til dine produkter.
I dette tilfælde skal du bare ansætte så mange mennesker som du har brug for til at håndtere din kunde opkald.
