Hvis du har kreditkort gæld, gæld fra et personligt lån, eller et hjem realkreditlån, og du er bag eller har misligholdt dine betalinger, er du sandsynligvis modtage opkald fra gæld samlere eller indsamling agenturer. Med disse former for gæld, som udgør "forbrugernes gæld," visse love er på plads, der beskytter dig mod chikanerende kommunikation eller misbrug fra gæld samlere og inkassobureauer. Især Fair gæld samling Practices Act regulerer disse spørgsmål på føderalt niveau, og lignende handlinger er bestået under statslige love samt.
Generelt kan en inkassator ikke kontakte forbrugerne på noget usædvanligt tidspunkt eller sted. Derfor kan en inkassator normalt kalder en forbruger bopæl kun mellem kl 08:00 og 09:00 Derudover kan en inkassator ikke kontakte en forbruger på dennes forretningssted, hvis inkassator ved eller har grund til at vide, at arbejdsgiveren forbyder kommunikation med gæld samlere. Derfor hvis du bliver kontaktet af en inkassator på dit kontor underrette inkassator, at opkald til din arbejdsplads ikke er velkomne.
Desuden, hvis du modtager opkald på din bopæl fra en gæld opkøber, der generer eller plager dig, bør du underrette inkassator skriftligt via mail, som du gerne vil inkassator at stoppe kontakte dig. Hvis du giver denne skriftlige meddelelse til inkassator, bør det sætte en stopper på størstedelen af samlerobjekter kommunikation med dig.
For eksempel, i henhold til loven, inkassator vil kun være i stand til at kontakte dig for ekstremt begrænsede formål, såsom at kontakte dig for at meddele Dem, at samler afslutning hans indsats inkasso, eller at meddele dig, at kreditor eller inkasso er søger bistand fra en advokat til at anlægge sag. Ved lov, kan en inkassator ikke deltage i aktiviteter, der chikanere, undertrykker eller misbruger du eller nogen anden i forbindelse med indsamlingen af en gæld.
Derfor kan en inkassator ikke true dig, eller true med at bruge vold eller kriminelle midler til at skade dig fysisk, din ejendom eller dit omdømme. Endvidere kan en inkassator ikke bruge obskønt eller blasfemisk sprog, og inkassator er ikke tilladt at få din telefon til at ringe flere gange eller kontinuerligt med den hensigt at genere, misbrug eller chikanere dig eller andre. Endelig er en inkassator forbudt at bruge falske, vildledende eller vildledende eller midler med henblik på at samle gælden. For eksempel kan inkassator ikke foregive at have en tilknytning til retshåndhævelsen.
Hvis du men