4.7 Kreditkort Strategi
Citibank Kreditkort tjenester udbydes uden opkrævning nogen ekstra beløb til abonnenter. Alle de tjenester, der leveres af de Citibank Kreditkort tjenester er faktisk designet til at gøre brugen af kreditkortet lettere. Citibank Kreditkort service hjælper også en til at få adgang til deres kreditkort til alle tider.
Citibank giver kreditkort tjeneste at differentiere markedet for kunden. For den store mængde af kunder, har Citibank strøm været give 11 type af kreditkort, der kan vælge at kunden.
Kunden kan vælge kreditkort baseret på forskellige valg.
De har et kreditkort baseret på privatforbruget type, såsom Shell Citibank kreditkort og AirAsia- Citibank Kreditkort. Denne type af kreditkort kan spille i en del af rabatten penge af kundens udgifter i deres specifikke forbrug. For eksempel, hvis kunde, der anvender Shell Citibank kreditkort, kan de få op til 5% rabat på Shell køb af brændstof.
Ud over, at Citibank giver også kreditkort baseret på personlige fordele. Type af denne Kreditkort er omfatter Citibank Gold Kreditkort og Citibank platin kreditkort.
For eksempel Citibank platin kreditkort, har de giver Global Indkøb Protection, der er støtteberettigede køb automatisk beskyttet element af stjålet, tabt eller beskadiget og kan refunderes 50% af beløbet vedrører i 30 dage.
business type af kreditkort giver også til kunden, såsom Citibank citibusiness kreditkort som tilbydes højere business-størrelse kreditramme op til RM250, 000 og en anden forretningsmæssige fordele. Det er gode nyheder for den forretningsmand, der ønsker at vokse deres forretning.
Sammenfattende Citibank kreditkort tjeneste har vist, at de er leverer de ydelser til alle niveauer af kunde, der er ønsker at få rabat på deres forbrug eller yderligere fordele. Denne strategi kan få støtte fra kunden og øge deres loyale mod Citibank.
5.0 Anbefaling
5.1 ny filial i Difference geografisk område i Malaysia
På baggrund af SWOT-analyse ( weakenesses- færre filialer i Malaysia), er vi anbefaler, at Citibank bør øge deres filialer i Malaysia. Åbn en ny filial vil krævet mange ressourcer, og det kan belaste virksomheden.
Vælg placering vil spille en vigtig rolle i begrænsede udgifter og bør kunne let adgang med kunderne.
Vi succes, at Citibank bør åbne ny filial i hver større by i Malaysia, for at tjene og få mere markedsandel i Malaysia. Al