mesterlige Forhandling
Lad os lege lidt sjov eksperiment. Få en ven til at stå ved siden af dig og uden varsel, begynder at skubbe imod hende. Hvad forventer du hendes reaktion være? Selvfølgelig! For at opretholde balancen, vil hun hive tilbage.
Men du behøver ikke stoppe der. Push hårdere, endnu hårdere. Observere, hvordan hun vender tilbage nøjagtig samme kraft (måske hun vil endda smide i en lussing, hvis du trykker på det forkerte sted).
Hvad er den moralske af historien? Hver skubbe fortjener en tæller puffe.
Newtons tredje lov om termodynamik veltalende hedder det princip, "For hver kraft er en lige og modsat kraft."
I det virkelige liv forhandlinger, er denne simple kendsgerning ofte overset til skade for begge parter. Nogen ville rejse et kontroversielt punkt, som den rivaliserende part er uenig. Det modsatte hold derefter lancerer en kraftig selvmodsigelse. Som svar herpå fortaler standhaftigt forsvarer sin stilling. Stemmer stige og temperamenter blusser. Produktivitet spiraler.
Hvis ingen har mening at realisere det nytteløse i direkte argumentation, forhandlingerne ender i en hårdknude
I mine syv års spidsen reelle forhandlinger ejendom for familien selskab, jeg har lært en værdifuld lektie:., Når præsenteret med et synspunkt modsat dit, argumentere ALDRIG højre væk. Du skal blot invitere gengældelse. Jo hårdere du er uenig, jo dybere din modstander graver i.
Det er en kamp for egos-- ingen ønsker at være bevist forkert!
Heldigvis er der en kraftfuld teknik, som kyndige forhandlere implementere for at mindske spændingerne og hurtigt kanalisere støtte til deres side. Allerede ivrige efter at frigøre det? Her er din simple tre trin plan: 1) anerkender den anden part, 2) viser en delvis aftale med deres holdning, 3) og derefter suavely indsætte dine synspunkter. Denne formidable metode gør det muligt at undgå at præsentere en "modsatrettede kraft", som indbyder gengældelse. Master forhandlerne kalder dette Fornemmelsen, filt, FUNDET Teknik.
Forpligte dette til hukommelsen, og du kan let og naturligt komme sig indsigelser eller argumenter
Lad os se, hvordan denne teknik gør det muligt at afdramatisere spændinger:!
CASE ONE:
Køber: Jeg tror ikke, jeg vil tage dit produkt. Din pris er for høj
Du: Jeg kan forstå præcis, hvordan du føler, fordi andre har følt præcis samme måde. Men ved du hvad de har fundet? Vi tilbyder det bredeste udvalg af fri efter-ma