Som en højttaler, kan forstå din lytterens kropssprog give dig en mulighed for at tilpasse dit budskab og gøre det mere forståeligt, tiltrækkende eller interessant. Som lytter kan kropssprog vise dig mere om, hvad den anden person siger. Du kan derefter stille spørgsmål for at sikre, at du har, ja, forstod hinanden. I begge situationer kan du bedre undgå fejlkommunikation, hvis det sker.
Feedback kan også være formel. Hvis du kommunikerer noget virkelig vigtigt, kan det ofte være værd at stille spørgsmål på den person, du taler med for at sikre, at de har forstået fuldt ud.
Og hvis du modtager denne form for kommunikation, gentage det med dine egne ord til at kontrollere din forståelse.
Lederskab Skills