*   >> Læs Uddannelse artikler >> money >> marketing advertising

Playing For Keeps: 11 måder at skabe Kunder For Life

Reality Check: Du er ikke særlig

Her er en kold, barsk sandhed om virksomhedernes vækst og karakteren af ​​konkurrencen:. Dine produkter og tjenester er ikke enestående. Der er masser af andre valg derude, og takket være moderne søgemaskiner, at finde disse muligheder kan gøres på en brøkdel af et sekund.


"Men vent!" Du protesterer, "Vi er det eneste selskab, tilbyder dette produkt med denne særlige kombination af bekvemmeligheder på netop denne pris! "

Som nøjagtig som denne erklæring kunne være, behøver dine kunder ikke har tid eller lyst til at holde styr på alle disse finere punkter. Du lever og ånder detaljerne i din virksomhed; dine kunder ikke. De ved, at du sælger widgets og dine konkurrenter sælger widgets. Til dem, en widget er den samme som den næste, og en widget udbyder er lige så god som den anden, indtil andet er bevist.


Så hvordan kan du ikke blot skabe en præference for din widget, men dyrker en urokkelig loyalitet over for din virksomhed som den eneste, de ønsker at være i widget forretning med?

Svaret har meget mindre at gøre med at overbevise dine kunder, at dine widgets er specielle og uerstattelige og meget mere at gøre med at overbevise dine kunder, at de selv

er specielle og uerstattelige.

Intet udhuler forholdet mellem en kunde og en virksomhed hurtigere end når at kunden føler påskønnet.

Hvis de opfatter, at du er ligeglad om deres virksomhed, vil de heldigvis købe deres widgets andetsteds.

På den anden side, hvis du erkender, at dine kunder er din virksomheds stærkeste aktiv og behandle dem i overensstemmelse hermed, din mærke vil blive lige så uundværlig for dem som de er til dit brand

Her er 11 måder at skabe kunder for livet:..

1. række ud og røre nogen

Processen med at vinde en ny kunde er ligesom dating. Alle sætter deres bedste mund frem, og der er masser af bejlen og romantik involveret i forsegling handlen.


Efter salget lukker, kan skinne fade fra forholdet lidt. Dit fokus bliver til kul-skovle arbejde med at opfylde Deres accept, og finesserne i dit frieri periode tendens til at falde ved vejen.

, hvis den eneste gang dine kunder høre fra dig Men når du er forsøger at sælge dem noget, eller når du forsøger at opkræve betaling for dine tjenester, vil de ved præcis, hvor de står med dig, og de vil ikke tænke to gange om at tage et opkald fra din konkurrent, der er villige til at trække alle de stoppe

Page   <<       [1] [2] [3] [4] [5] [6] >>

Copyright © 2008 - 2016 Læs Uddannelse artikler,https://uddannelse.nmjjxx.com All rights reserved.