< p> Bestemt kan du ikke ændre løbet af din virksomhed til at opfylde forgodtbefindende hver kunde.
Men hvis du ser visse anmodninger gøres flere gange, det er et rødt flag, at der er prime muligheder venter på at blive beslaglagt til at skabe mere robuste relationer mellem din virksomhed og dine kunder.
Tag en ægte interesse i dine kunder og deres trivsel ud over dybden af deres lommer.
Hold styr på vigtige udviklinger i deres verden og fejre milepæle med dem. Giv dem en shout-out på Facebook eller Twitter til at anerkende deres resultater og hjælpe dem med at sprede ordet.
Hvis din klient fastholder en blog, skal du følge deres stillinger, deler gode artikler, som de udgiver med dit eget netværk og lade tankevækkende kommentarer, gnist yderligere diskussion eller debat.
Hvis en kunde kommentarer på din blog eller Facebook-side, med alle midler, skal du sørge for at reagere. Når de tager sig tid til at engagere sig aktivt med dig, ikke ignorere deres fremskridt, eller vil de ikke gider at fortsætte.
Disse små håndbevægelser vil koste dig lidt tid og ingen penge, men de viser i en stor måde, at du være opmærksom på de ting, der betyder mest for dine kunder, og at du er investeret i deres succes.
Altid have din antenne op efter muligheder for at hjælpe dine kunder på måder, der går ud over din direkte produkt eller service tilbud.
For eksempel kan du kalde deres opmærksomhed på en indsigtsfuld artikel, der vedrører et spørgsmål af interesse for deres virksomhed. Del links til deres blogindlæg med dine fans og tilhængere.
Send gode job kandidater deres vej. Kig efter muligheder for at skabe forbindelser mellem dine kunder til at fremme netværkssamarbejde og mentorordninger. Lav henvisninger på deres vegne, så ofte du kan.
Alle disse tiltag vise dine kunder, at de er konstant på din radar, og at du er en ægte samarbejdspartner og ikke blot en anden widget sælger.
Det er almindelig praksis at sende