Det vil også være nødvendigt at være forsigtig i at starte ud diskussionen.
Dette ville indebære, omhyggeligt og klogt at vælge de rigtige ord og udtryk at bruge. Dette skaber den gunstigt miljø for nyhederne at synke i og samtidig sikre, at de, der modtager den ikke bliver sendt i forlænget chok. Der vil helt sikkert være chok over at høre sådanne forfærdelige nyhed om en elsket, men det emne bør indføres på en sådan måde, der gør dem til hurtigt at komme sig over det første chok og være i stand til at fokusere på sagen og foretage meningsfulde bidrag til diskussionen .
Vigtigst er det nødvendigt at tage ansvaret for situationen, ved at formidle et billede af tillid og mod til dem omkring. Selvom det ikke fortaler for oprettelsen af falske forhåbninger, er det tilrådeligt at fremhæve de positive over situationen og samtidig sikre, at negativer ikke er overdrevne.
At udtrykke tillid midt i sådan en grim situation, har en måde at infusion håb og mod i folk omkring og dermed hjælper hvert organ udvikle positive holdninger og gode mestringsstrategier, som vil vise sig værdifulde i de kommende dage i forbindelse med de udfordringer, der vil blive udsat mens de fik behandling for lidelse.