Cell Phone Service: Bangladesh Perspective- Del I

esten kvalitet og intensitet varierer langs arten af ​​produkterne.

For det andet Supplerende kundeservice med de centrale serviceprodukter også enormt vigtigt, mens det punkt forlader eller holde spørgsmål opstår især, mens de produkter eller tjenester er identiske underlagt andre faktorer resterende at være den samme, som, velkendte numre normalt folk ikke ønsker at skille sig af med.

For det tredje kerneværdi, hvad folk virkelig leder efter i de centrale tjenester virkelig afhænger af de dele af markedet.

Yderligere niche er der- mens samtaleemner opstå for Call sats. Men denne måde eller den måde de tricks, taktik og instinkter spiller rollen, mens du vælger fra varieties- tider, den følelsesmæssige tiggeri i form af tv-reklame gør spille en rolle i at forfølge kunderne til at læne sig op ad mod, som en undersøgelse viser, at , i reklamer likeability kan være vigtigere end memorability. Forbrugere, der ønsker en TV-reklame er dobbelt så tilbøjelige til at tro, at mærket annonceret er bedst.

I fortiden, når tvunget til at vælge mellem et stærkere sælgende budskab og en mere behagelig, admen normalt valgt for det tidligere. ^{3 Desuden kunde perceiveness og forventninger ikke sticks med gårsdagens, det ændrer sig med tiden, teknologi, markedskræfter og information. For eksempel i begyndelsen af ​​prisen på produktet og distributionskanal var af afgørende betydning for kunderne, ikke at nævne netværket. Som tiden pasning af de supplerende tjenester som fakturering og receptionen adfærd kom ud i Streamline.}

Endelig de andre tillægstjenester som, kalder sats og andre personalegoder betragtes af kunderne. Hvem disse kunder er det næste strenge spørgsmål. For at være ærlig de er de faktiske nuværende brugere - så de produkter, selv for dem er ligesom Experience Egenskaber. For helt nye kunder den økonomisk faktor og supplerende forsyningsselskaber er ligesom bonusser.

Hvor langt de kunder tjenester strakt?

De spørgsmål er, hvor langt en virksomhed kunne gå tilbyde de konkurrencedygtige tjenester, eller hvor meget tillægstjenester en virksomhed kunne tilbyde med den eksisterende kerne-tjenester-eller når kunderne ville blive mættet med de tjenester til rådighed.

Det hurtige svar kunne være så langt som markedet nicher opdaget og eksisterer konkurrencen, som Peter Drucker sagde i sin bog 'eventyr af en Bystander'- "Folk er ikke kun mere interessant og mere varieret, men mere meningsfuldt, netop fordi de udvikler,