Du skal blot lytte og lade personen få afløb for sine negative følelser kan gøre en stor forskel.
Det er bedre at blive kontaktet af det familiemedlem, til hvem personen er mest tæt med; kan være en forælder, en grand forælder eller søskende eller kan være endnu en relativ. Undgå enhver form for argumenter; hellere yde støtte og håb. Give eksempler eller gøre op eksempler, hvor folk er kommet ud fra lignende pinefulde situationer, og nu gør meget godt i livet
Forældre til teenagere skal undgå at lægge overskydende stress på dem for bedre ydeevne.; de må ikke mere end beskytte eller vise ligegyldighed over for deres børn. Hold en balance mellem beskyttelse og et niveau af tillid.
Snarere end at bebrejde barnet for en forkert at gøre være støttende, hvis barnet er deprimeret og sørgende for et uheld som fiasko.