Værdien af ​​Secure Unified Communications teknologier til at forbedre slutbrugernes produktivitet

Unified kommunikation refererer til den tidstro omdirigering af en stemme, tekst eller e-mail-besked til enheden nærmest den tiltænkte modtager, på ethvert givet tidspunkt. For eksempel taleopkald til fastnettelefoner kunne dirigeres til brugerens mobiltelefon når det er påkrævet. E-mail er beregnet til en desktop postkasse kunne sendes til brugerens PDA eller forvandlet til tale for en telefon message.

In undersøgelsen rettet mod 390 it-chefer /beslutningstagere og 524 IT-brugere fra 13 lande i Europa, Nordamerika, Asien og Mellemøsten & Afrika, respondenterne blev spurgt om deres opfattelse af de iboende niveauer af sikkerhed og potentielle risici forbundet med samlet communications.Based om resultatet af disse spørgsmål, dette dokument har til formål at skabe større klarhed om de faktiske risici forbundet med unified communications-teknologier og give praktisk rådgivning for remediation.

The sikkerhed forenet communicationsIn undersøgelsen blev begge it-chefer og it-brugere spurgt om deres opfattelse som den vedrører sikkerheden i unified communications. Størstedelen af ​​IT-brugere (52%) opfatter unified communications til at være så sikker som de fleste andre IKT-teknologier. IT-chefer tager en lidt mere forsigtig udsigt, med 31% mener, at det er lige så sikker som andre IKT technologies.Eighteen procent (18%) af it-chefer føler, at Unified Communications er moderat sikker, mens 16% mener, at det at være moderat risikabelt.

Dette resultat indikerer, at it-chefer er opmærksomme på de nye risici, som er forbundet med Unified Communications, mens it-brugere er formentlig rimeligt uvidende om de risici, de og deres organisationer kan blive udsat for, når du bruger kommunikation bortset email.Technology teknologier risikerer it-chefer blev bedt om at angive, hvilke samlet kommunikationsteknologier de tror udgjorde den største risiko til organisationen. Instant messaging (IM) modtog den højeste risiko rating. Dette kunne tilskrives de høje niveauer af offentlig IM indtrængen i virksomhedernes environments.

The forskning angivet stor offentlig IM brug til private og erhvervsmæssige formål blandt de endelige adspurgte brugere. Enterprise mobilitet og PDA'er også modtaget høj risiko ratings. Dette indikerer, at it-chefer er bekymret med teknologier, der er sværere at styre på grund af den høje grad af slutbrugeren penetration og begrænsede organisatoriske politikker eller procedurer omkring disse teknologier i virksomhedernes environment.This tendens er ofte om