6) Bliv involveret i en sund debat
argumenterer er forskellig fra debatten. Argumentere kan tilføje din følelsesmæssige plan. Men patienten drøfter kan gøre dig i stand til at se situationen korrekt. Få involveret i sunde debatter og undgå varme argumenter.
7) Vær opmærksom på din svaghed
Du bør være i stand til at forstå omfanget af dine følelser.
Hvis du er en type person, der får let utilfreds med følelser, skal du være opmærksom på din svaghed.
8) Count en til ti
Dette er en nem øvelse at styre dine følelser. Når du føler, at du er utilfreds med en følelse, bare tælle tallene et til ti. Ved den tid, du når ti, kan din følelsesmæssige udbrud forhindres. Dette er blot at udskyde umiddelbare reaktion.
9) Fokus på opgaven
De fleste af de følelser ske, når du fokuserer på den person, i stedet for opgaven. Opgave er vigtigere end personen.
Derfor fokusere på opgaven og hensigtsmæssig adfærd end den person.
10) Når overfor barske tilbagemeldinger bare lytte
Når du tilfældigvis til ansigt med barske feedback, tage en dyb indånding og lytte til højttaleren . Tænk på, hvad taleren siger, og derefter rakte dit forsvar. Hæve din stemme eller tale for hurtigt vil give kun negative resultater,