Modellen identificerer fire typer af kommunikation stoffer nemlig Placater, blamer, super rimelig, irrelevante og kongruente. Disse former for kommunikation udtrykkes af kropssprog samt verbal adfærd.
Satir tyder på, at der opstår problemer i en familie i forbindelse med ægteskab, når partnerne har lavt selvværd, høje forventninger og mangler tillid til deres potentiale.
Således forældre med lavt selvværd kommunikerer dårligt som til gengæld producerer børn med lavt selvværd, som også kommunikerer dårligt.
For en familie at være sund og funktionel sammenhæng skal være en, hvor følelser er åbent udtryk i en fordomsfri og ikke fordømmende måde og individuelle forskelle indregnes. Målet med behandlingen under denne model er at ændre familiens kommunikationsstil, for at familien kan opfylde sine humanistiske formål.